Es aquella estrategia normativa que hace referencia a la necesidad de un cambio. Esta necesidad se basa en la visión de la organización para que haya un mejor desempeño administrativo, social, técnico y evaluación de mejoras.
Para poder tener el conocimiento de cuando hacer cambios en la organización se necesita tener una buena planeacion, tener bien identificado cuales son sus defectos, identificar problemas y errores que la organización sufre y tener reflejado un enfoque de las consecuencias del cambio a producir.
para efectuarlo se requiere responder las siguientes preguntas:
¿Por que cambiar?
¿Para que cambiar?
¿Cual es la dirección del cambio?
FINALIDAD DEL D.O
La finalidad es que la organización aprenda como sistema y pueda tener un sello distintivo de hacer las cosas con excelencia a partir de sus propios procesos, la implementacion del DO en una empresa la acerca a procesos mas certeros y mejor definidos.
METAS DEL D.O
- Mejorar el funcionamiento de individuos, equipos y la organización en total.
-Impartir las habilidades y el conocimiento necesarios que permitan que los miembros de la organización mejoren su funcionamiento por si mismos.
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